תנאי שימוש

תנאי שימוש אלה מסדירים את היחסים בין רִיפְּלַיי (להלן: "החברה") לבין המשתמש בשירות (להלן: "המשתמש"). השימוש בשירות מהווה הסכמה לתנאים אלה.

רִיפְּלַיי מספקת פלטפורמת SaaS המאפשרת לעסקים להגדיר סוכן AI שיענה להודעות נכנסות בוואצאפ. השירות כולל ממשק ניהול, בסיס ידע, ומעקב שיחות.

חשוב — אופן החיבור לוואצאפ: החיבור לוואצאפ מבוצע באמצעות ספק תשתית צד שלישי. שירות זה אינו מסופק ישירות על-ידי הגוף המפעיל את פלטפורמת ההודעות. רִיפְּלַיי אינה אחראית לשינויים שנובעים מצד פלטפורמת ההודעות או מדיניותה.

סיכון זמינות השירות: שינויים במדיניות ספקי הפלטפורמה או בתשתיות ספקי החיבור עשויים להשפיע על זמינות השירות. רִיפְּלַיי אינה מתחייבת לרציפות שירות ואינה אחראית להפסקות שנובעות מגורמים חיצוניים.

תשובות אוטומטיות: השירות שולח תגובות אוטומטיות ללקוחותיך באמצעות בינה מלאכותית. לקוחותיך מתכתבים עם סוכן AI ולא עם אדם. האחריות לוודא שזה מתאים לעסקך חלה עליך.

• ההרשמה פתוחה לכל עסק הפועל כדין.
• עליך לספק מידע מדויק ועדכני.
• אחראי לשמירת סיסמתך ולפעילות בחשבונך.
• אסור להעביר את הגישה לחשבון לצד שלישי.
• בהרשמה, אתה מאשר במפורש שקראת את תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות והסכמת להם.

• ניסיון חינם: 7 ימים מיום חיבור הוואצאפ, ללא כרטיס אשראי.
• מחיר: ₪99 לחודש לאחר תום תקופת הניסיון.
• חיוב: חיוב חודשי מראש.
• ביטול: ניתן לבטל בכל עת; השירות יפסק בסיום התקופה המשולמת.
• החזרים: לא ניתן החזר כספי לתקופה שכבר שולמה, אלא אם נקבע אחרת בחוק.

מנויים פעילים יכולים להשתתף בתוכנית ההפניות בתנאים הבאים:

• זכאות: קוד הפניה מוענק רק למנויים משלמים ופעילים.
• אופן הפעולה: שתף את הקוד הייחודי שלך עם חבר. החבר מכניס את הקוד בעת ההרשמה.
• תגמול לחבר המופנה: לאחר שהחבר משלם על החודש הראשון, החודש השני שלו חינם — מזוכה אוטומטית לחשבונו.
• תגמול למפנה (אתה): לאחר שהחבר שלך משלם על החודש הראשון, החודש הבא שלך חינם — מזוכה אוטומטית לחשבונך.
• תגמול חד-פעמי לכל הפניה: כל שימוש בקוד נספר פעם אחת. הפניה חוזרת לאותו אדם לא מקנה תגמול נוסף.
• ללא ערך כספי: הקרדיט הוא חודשי בלבד ואינו ניתן למימוש כסף או להעברה.
• החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות או להפסיק את תוכנית ההפניות בכל עת, עם הודעה מראש למנויים הקיימים.

כל הזכויות בשירות, בממשק, בקוד, ובמיתוג שמורות לחברה. המשתמש מקבל רישיון שימוש אישי, לא-בלעדי, שאינו ניתן להעברה.

המשתמש שומר על כל הזכויות בתוכן שהוא מכניס למערכת (בסיס ידע, שיחות).

אסור להשתמש בשירות לצרכים הבאים:

• שליחת ספאם או הודעות לא רצויות
• הפצת תוכן בלתי-חוקי, פוגעני, או מטעה
• הפרת תנאי השימוש של פלטפורמת ההודעות
• כל שימוש שנוגד את הדין הישראלי

השירות ניתן "כמות שהוא" (AS IS). החברה לא תישא באחריות לנזקים עקיפים, אובדן הכנסה, או הפסקות שירות שאינן בשליטתה — לרבות שינויים במדיניות ספקי הפלטפורמה או בזמינות ספקי התשתית. אחריות החברה בכל מקרה מוגבלת לסכום ששולם בחודש שקדם לאירוע.

החברה רשאית להשעות או לבטל חשבון תוך הודעה מוקדמת של 7 ימים, או מיידית במקרה של הפרת תנאי השימוש.

החברה רשאית לשנות תנאים אלה עם הודעה מוקדמת של 30 יום. המשך השימוש לאחר מועד השינוי מהווה הסכמה לתנאים החדשים.

תנאים אלה כפופים לדין הישראלי. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בתל אביב-יפו.

לכל שאלה בנוגע לתנאי השימוש:
מייל: support@repplyme.com
או דרך טופס צור קשר